Locatie
Maak altijd eerst een afspraak als je ons wilt bezoeken Wij zijn gevestigd in het Business Center, Meander 729, 9, 6825 ME Arnhem, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Specialisaties & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Mondzorg Noordereiland
Zeer slechte ervaring met DAS Onze ervaring met DAS is ronduit teleurstellend. Er lijkt gewerkt te worden met onbekwame en onbevoegde medewerkers. Wanneer je juridische hulp nodig hebt, moet je weken — soms maanden — wachten omdat ze “nog op zoek zijn naar een jurist” om de zaak te behandelen. Dit is onacceptabel, zeker wanneer het om serieuze dossiers gaat. Wij stappen daarom met onze bedrijven over naar een andere rechtsbijstandverlener. Blijkbaar zijn wij niet de enigen die tegen dit soort problemen aanlopen.
Reactie van eigenaar
Goedemiddag, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je onze dienstverlening als teleurstellend hebt ervaren. We begrijpen dat snelle en deskundige hulp essentieel is en nemen je opmerkingen serieus. We werken aan verbeteringen in onze processen en capaciteit. Jammer dat je vertrekt, maar we respecteren je keuze. Mocht je je ervaring verder willen toelichten, dan staan we daar voor open. Vriendelijke groeten, Het Webcareteam
Léon Rijk
Slecht bereikbaar, niet ongebruikelijk dat je 60 min + in de wacht staat...
Reactie van eigenaar
Goedemorgen, dank je wel voor je bericht. Het spijt ons dat je te maken hebt gehad met lange wachttijden, dat is natuurlijk erg vervelend. We begrijpen je frustratie en willen je laten weten dat we het probleem serieus nemen. Op dit moment werken we hard aan een oplossing om onze dienstverlening te verbeteren. Vriendelijke groeten, Het Webcareteam van DAS
Anoniem
DAS is zeer slecht bereikbaar. 3 kwartier wachten aan de telefoon en nog niemand spreken. Op de mails krijg je geen antwoord, het duurt allemaal veel te lang. Vaak probeert DAS onder de zaak uit te komen door te zeggen er niets mee te kunnen. Daar betaal je wel elke maand je premie voor. Je verwacht dan ook hulp en juridische bijstand maar dat wordt niet waargemaakt door DAS.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te zien dat je deze ervaring hebt gehad. Wegens drukte zijn we op sommige momenten inderdaad lastig bereikbaar. Mocht je nog verdere toelichting willen geven of als we op een andere manier iets voor je kunnen doen, laat dit dan gerust weten via ons klachtenformulier: https://bit.ly/499ys2h Vriendelijke groeten, Het Webcareteam van DAS
Remco Neijenhuis
Slechte bereikbaarheid...eindelijk iemand aan de lijn na 25 min. maar diegene was niet te verstaan...verbinding door Das verbroken en ook niet terug gebeld.
Reactie van eigenaar
Goedemorgen Remco, jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Als je jouw telefoonnummer meestuurt, is het zeker de bedoeling dat je direct wordt teruggebeld. ^Joke
Sjoerd Watze Hidma
Onvoorstelbaar hang inmiddels ruim een uur aan de telefoon. Heb dringende hulp nodig maar het is schandalig. Sjoerd
Reactie van eigenaar
Goedemorgen Sjoerd, het is op dit moment drukker dan normaal. Onze excuses voor de langere wachttijd. Als je een zaak wil aanmelden dan kan dit ook via de website. (https://bit.ly/3Z3YQGX) Ben je hiermee geholpen? ^Joke
R S
ONTMOEDIGINGSSTRATEGIE: laat je niet wegsturen! DAS is goed in één ding, en dat is hun klanten afpoeieren die een overduidelijk geschil hebben met een goede kans van slagen. Zelfs als de klant het geschil juridisch onderbouwd met glashard bewijs aanlevert. Ik heb me niet laten afpoeieren en uiteindelijk 19.000 euro ontvangen nadat ik d.m.v. een externe second opinion alsnog een rechtszaak heb weten af te dwingen. Ik heb daarna een klacht ingediend tegen DAS bij de Tuchtraad Financiële Dienstverlening. Zie hieronder enkele passages uit de uitspraak: wees gewaarschuwd als (potentiële) klant!!! - De Tuchtraad is met klaagster van oordeel dat de kwaliteit van de beoordeling door aangeslotene van de vraag of de zaak van klaagster een redelijke kans van slagen zou hebben, ver onder de maat is geweest. ... - Het voorgaande klemt temeer omdat klaagster haar vordering reeds zelf van een stevige juridische onderbouwing had voorzien. De wijze waarop eerst de juridisch specialist en daarna de interne advocaat aan wie een second opinion was gevraagd, argumenten van klaagster terzijde hebben geschoven, valt dan ook niet goed te begrijpen. In zoverre heeft aangeslotene bij de verleende dienstverlening dan ook niet de zorgvuldigheid betracht die van haar mag worden verwacht. Aangeslotene heeft ook geen zelfinzicht getoond door in de procedure bij de Tuchtraad voet bij stuk te houden en ter onderbouwing van haar standpunt dat zij destijds in redelijkheid heeft kunnen oordelen dat de vordering van klaagster geen redelijke kans van zaken had, te verwijzen naar de argumenten van de wederpartij (de gemeente). ... - De Tuchtraad kan zich indenken dat bij klaagster de indruk is ontstaan dat er bij aangeslotene geen daadwerkelijke bereidheid heeft bestaan om rechtsbijstand te verlenen in haar zaak. ...
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die juridisch advies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
