DeHaan Advocaten en Notarissen

Frank Uyt den Bogaard

Zeer teleurstellende ervaring met De Haan Advocaten & Notarissen, met name advocaat S. Fentsahm Mijn dossier is ruim anderhalf jaar in behandeling geweest, zonder dat er enige voortgang of concrete actie is ondernomen. Ondanks herhaaldelijke toezeggingen dat er geprocedeerd zou worden zodra alle stukken compleet waren (waaronder machtiging, rapporten en offertes), is er uiteindelijk niets gebeurd. Toen alles eindelijk rond was, werd zonder inhoudelijke onderbouwing besloten geen procedure te starten en werd ik simpelweg terugverwezen naar de rechtsbijstandverzekering. In mijn beleving is er niet voortvarend gehandeld en is mijn belang als cliënt onvoldoende behartigd. De communicatie was traag, inconsistent en zonder duidelijke juridische argumentatie. Het gevolg is dat mijn zaak nog steeds stilstaat, terwijl de schade oploopt. Deze ervaring heeft mij veel tijd, energie en vertrouwen gekost. Ik heb inmiddels een **officiële klacht ingediend wegens nalatige belangenbehartiging** en verzocht om de gemaakte kosten terug te vorderen. Wie overweegt met dit kantoor in zee te gaan: wees voorzichtig en vraag vanaf het begin om duidelijke actieplannen en schriftelijke onderbouwingen van beslissingen. Mijn ervaring is dat deze ontbreken.

jaimy

wat. een. graf bedrijf! ik wacht al JAREN, JAREN op dat geld van de aardbevingen en ALLEEN MAAR VALSE belofte's en zogenaamd 'werken'! en nu ben ik naar het img en verwachten ze een hele percentage van het geld, waar ik RECHT OP HEB!! IK HEB AL DIE TIJD, EXTREEM VEEL PIJN GELEDEN, en ze naaien me al jaren!!! MAAR GEEN GEBRUIK VAN DE HAAN!!!

4K STUDIO

Adequaat bureau. Goed geholpen na valse email melding. Let op: er gaan onjuiste (phishing) emails rond met dit bureau als “afzender”. Even bellen naar dit kantoor ter verificatie en je weet zeker dat de valse emails die je ontvangt niet van dit bureau terechtkomen. Stay safe!

Job Verbaan

Mijn ervaring met dit kantoor was teleurstellend. Via mijn rechtsbijstandverzekeraar werd mijn zaak (over problemen met een nieuwe badkamer) aan dit kantoor uitbesteed. In plaats van open en geïnteresseerd mijn zaak te behandelen is er voor mijn gevoel - ik kan het namelijk niet bewijzen - zonder schaamte alles aan gedaan om vooral geen hulp te hoeven bieden en de zaak zo snel mogelijk te kunnen sluiten. De behandelaar vond (en ik vermoed dus zocht naar) een zwakheid in mijn zaak die volgens haar zou maken dat de zaak kansloos was. Vervolgens is alleen dáár nog op gefocust in de juridische “analyse” en na het toesturen daarvan werd de zaak alvast gesloten. Toen ik Tekst & Commentaar toezond van de wet waarmee ik om de oren ben geslagen en die anders aangaf dan de behandelaar had geconcludeerd en daar vervolgens vragen over stelde, weigerde de behandelaar daarop in te gaan. Ik moest maar een second opinion aanvragen bij mijn verzekeraar als ik het niet eens was met haar standpunt. Na contact met mijn rechtsbijstandverzekeraar werd de zaak overgedragen aan een ander kantoor. Dit kantoor ziet wel degelijk juridische mogelijkheden en is van mening dat het door De Haan geleverde werk ondermaats is: als de door de behandelaar gevonden zwakheid al een zwakheid te noemen is, dan is deze zwakheid in mijn geval een gepasseerd station en dus niet meer relevant voor de mogelijkheden in de zaak. Ik heb over dit alles een klacht ingediend bij De Haan, maar helaas heb ik daar 4 weken later nog geen reactie op gehad. Dit terwijl in het eigen klachtenbeleid toch echt staat dat men binnen 4 weken zal reageren.. De handelwijze van De Haan heeft in mijn zaak in ieder geval voor vertraging gezorgd en ook de kans op een (praktische) oplossing voor de problemen in mijn badkamer kleiner gemaakt. In ieder geval heeft de handelswijze van De Haan die weg daarnaartoe bemoeilijkt. Voor degenen die hier via hun rechtsbijstandverzekeraar terecht komen: laat je niet zomaar afschepen!

wesley rorije

Ruud van Dregt

Prima bereikbaarheid. Net ontvangst. Uitgebreide aandacht, empathie en adviezen.