Locatie
Langegracht 70, 2312 NV Leiden, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Specialisaties & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Christine McCollom van Bentem
Deze beoordeling geeft slechts mijn persoonlijke ervaring en subjectieve meningen weer. Anderen hebben andere ervaringen, zoals blijkt uit de oppervlakkig positieve beoordelingen op Wessels website. Mijn ervaring met Wessel Juristen voldeed niet aan mijn verwachtingen. Tijdens de rechtszitting vond ik de vertegenwoordiging zwak en niet effectief, en ik verliet de zaak ontmoedigd door de uitkomst. Een paar punten die ik vanuit mijn perspectief belangrijk vind om te delen: • Vertegenwoordiging in de rechtszaal: Persoonlijk vond ik de aanpak tijdens de zitting zwak, minder effectief en minder assertief dan ik had verwacht op basis van eerdere gesprekken. • Facturering en bestede tijd: Ik maakte me zorgen over de mate waarin sommige gefactureerde activiteiten aansloten bij wat ik als noodzakelijk voor mijn zaak beschouwde. Dit is mijn subjectieve indruk, maar het droeg bij aan mijn algehele ontevredenheid. • Communicatie en verwachtingen: Vanuit mijn perspectief weerspiegelden de communicatie en uitleg voorafgaand aan de zitting niet de daadwerkelijke strategie of uitkomst. Dit kan simpelweg wijzen op een discrepantie tussen mijn verwachtingen en de aanpak van het kantoor. • Kosten en eindafrekening: De uiteindelijke kosten waren hoger dan ik had verwacht. Ik besef dat dit te wijten kan zijn aan de aard van juridisch werk, maar ik had niet het gevoel dat ze overeenkwamen met de service die ik kreeg. • Communicatie na de zaak: Na de afronding van de zaak had ik persoonlijk het gevoel dat er weinig follow-up of begeleiding was, wat mijn frustratie vergrootte. Ze hebben echter wel hun best gedaan om betaling te eisen! Al met al was ik na deze ervaring erg teleurgesteld, met hogere kosten, een resultaat waar ik niet op voorbereid was en waar ik spijt van had. Ik raad potentiële cliënten ten zeerste aan om vooraf gedetailleerde vragen te stellen, ervoor te zorgen dat de verwachtingen op elkaar zijn afgestemd en de reikwijdte, communicatiestijl en kostenramingen grondig te bespreken voordat ze een juridisch vertegenwoordiger kiezen.
Dave Leur
Mijn ervaring met Wessel Juristen was helaas ronduit teleurstellend. De inhoudelijke kwaliteit van het werk was beperkt: er werd veel tijd gevraagd voor relatief eenvoudige aanpassingen, terwijl de toegevoegde waarde laag was. De communicatie verliep traag en moeizaam. Tot mijn verbazing moesten wij en zelfs de tegenpartij, een advocaat meerdere documenten redigeren voordat deze juridisch bruikbaar waren. Dat zegt veel over het kwaliteitsniveau van de geleverde stukken en staat niet in verhouding tot de hoeveelheid uren die zijn geschreven voor het bestuderen van het dossier en het opmaken van alle stukken. Daarnaast wacht ik nog steeds op een volledige urenspecificatie, terwijl in hun eigen algemene voorwaarden staat dat deze op verzoek moet worden verstrekt. Ondanks meerdere verzoeken is dat tot op heden niet gebeurd. Toen ik vroeg om transparantie over de bestede uren en inhoud van het werk, werd dat niet professioneel opgepakt. In plaats daarvan kreeg ik te maken met dreigementen over extra juridische kosten en boetes al wij niet zouden betalen, en werd het werk stilgelegd. Dat is extra wrang, omdat ik juist in een lopend juridisch geschil zat waarvoor ik hun hulp had ingeschakeld. In plaats van ondersteuning, kwam ik daardoor in een nieuw conflict met mijn eigen jurist terecht enkel omdat ik vroeg om uitleg over hun facturatie en uren. Ook blijkt dat Wessel Juristen geen advocaten zijn en (voor zover ik heb kunnen nagaan) niet geregistreerd staan bij het Nederlands Register van Juristen (NRvJ). Dat betekent dat er geen onafhankelijk klachtenloket of tuchtrecht bestaat om dergelijke situaties te toetsen of corrigeren. Mijn advies aan anderen: Vraag altijd vooraf om een schriftelijke offerte en urenplafond. Controleer of de jurist is aangesloten bij een erkende beroepsorganisatie (zoals de Orde van Advocaten of het NRvJ). Vraag regelmatig om urenoverzichten en voortgangsrapportages, en wees alert op signalen van onduidelijkheid of defensieve communicatie. Mijn conclusie: een kantoor dat transparantie en redelijkheid als basisvoorwaarde zou moeten hanteren, heeft die juist genegeerd. Dat is bijzonder zorgwekkend voor een partij die juridische betrouwbaarheid hoort te vertegenwoordigen.
Reactie van eigenaar
Geachte heer Leur, Dank u voor uw bericht. Wij vinden het jammer om te lezen dat u onze dienstverlening als teleurstellend heeft ervaren. Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige en transparante samenwerking met onze cliënten en nemen uw opmerkingen serieus. Bij het opstellen van juridische documenten is het gebruikelijk dat er na een eerste concept nog aanpassingen plaatsvinden. Dit betekent niet dat de stukken juridisch ondeugdelijk zijn; het is juist onderdeel van het proces waarbij, zeker in aanwezigheid van een wederpartij, verschillende interpretaties en belangen worden besproken en verwerkt. Ten aanzien van de urenspecificatie merken wij op dat deze standaard bij onze facturen wordt meegeleverd. Deze is in uw geval eveneens verstrekt. Uw vragen over de bestede uren en transparantie zijn door ons meermaals inhoudelijk beantwoord. Zoals eerder per e-mail is toegelicht, is vooraf een kostenraming opgesteld waarin duidelijk vermeld stond dat het om een schatting ging. Daarnaast heeft u later aanvullende werkzaamheden laten uitvoeren (onder andere het opstellen van een overeenkomst) die niet binnen de oorspronkelijke raming vielen. Dat heeft de totale kosten doen toenemen. Wij willen benadrukken dat Wessel Juristen een juristenkantoor is en niet als advocatenkantoor opereert. Wij hebben ook nooit anders gecommuniceerd. Uiteraard staat het u vrij om bij een geschil de gang naar de rechter te maken, zoals bij elk civielrechtelijk geschil gebruikelijk is. Wij vinden het jammer dat onze samenwerking niet aan uw verwachtingen voldeed en wensen u desondanks het beste bij het verdere verloop van uw zaak. Met vriendelijke groet, Wessel Juristen
Jacqueline
Heel vriendelijk, laagdrempelig en meedenkend. Ook voor de hele kleine snelle vragen bereikbaar en meteen antwoord. Super!
Mirjam Huizen
Altijd goed advies, werken snel en kundig! Waar je echt voor al je vraagstukken kan aankloppen!
Thomas Dantuma
Yvonne Keizer
Top service! Snel antwoord op m'n vragen gekregen
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die juridisch advies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
