e-Legal incasso advocaten | Incassorecht | Procesrecht | Huurrecht
Advocatenkantoor, Incassobureau, Advocaat
4.5 (681 reviews)Over e-Legal incasso advocaten | Incassorecht | Procesrecht | Huurrecht
E-Legal Incasso Advocaten in Rotterdam helpt bedrijven en particulieren met schuldenaren die niet betalen. Ze werken op drie terreinen: incassorecht, procesrecht en huurrecht, elk met eigen aanpak en doelstelling. Voor incasso gaat het erom schulden in te vorderen voordat het naar de rechter moet. De advocaten in Rotterdam gebruiken eerst een herinnering en waarschuwing, en proberen dan een regeling te treffen. Lukt dat niet, dan volgt juridische stappen. Bij procesrecht helpen ze als een geschil werkelijk voor de rechter moet. Dit kan gaan om zakelijke meningsverschillen, aansprakelijkheid of betalingsgeschillen. De advocaten zorgen dat je zaak goed is voorbereidt en vertegenwoordigen je in de rechtszaal. Huurrecht raakt veel mensen rechtstreeks, zowel huurders als verhuurders. E-Legal Incasso Advocaten ondersteunt beide partijen: bij huurachterstanden, geschillen over onderhoud, of ontruiming. Ze kennen de ingewikkelde regels rond huurzaken. Klanten waarderen vooral de snelheid en professionaliteit waarmee ze werken. Veel mensen zeggen dat hun zaak snel voortgang had en goed werd aangepakt. Het team communiceert helder en neemt je mee in het proces. In Rotterdam hebben ze het jaar rond bereik voor wie juridische hulp nodig heeft. Ze spreken ook Engels, wat voor internationale geschillen handig kan zijn. Het kantoor heeft een sterke score van 4,5 op basis van ruim 680 reviews, wat suggereert dat klanten hun werkwijze vertrouwen. Dat vertrouwen groeit wanneer je ziet dat ze niet alleen snel werken, maar je ook realistisch inlicht over kosten en kansen. Wil je een schuld invorderen, je verdedigen in een rechtsgang, of een huurgerelateerd conflict oplossen, dan zijn advocaten hier je eerste aanspreekpunt. Ze nemen je probleem serieus en zoeken naar oplossingen die werkelijk passen bij jouw situatie.
Locatie
Prins Alexanderplein 9, 3067 GC Rotterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Specialisaties & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Katalijn De jong
Raad ze op zeker aan werken snel
Jeroen Smits
Reactie van eigenaar
Beste Jeroen, hartelijk bedankt voor jouw review. Nogmaals gefeliciteerd met de goede uitkomst van jouw zaak. Hartelijke groeten van Senna!
Renate Stuger
Super misleidend! Zijn niet duidelijk met wat je voor een bedrag krijgt! En het is geen no cure no pay! En als je van te voren al weet dat je da zaak niet kan redden omdat er een kale kip in spel is! Neem de zaak dan niet aan! Maar doen en toch geld vragen!! Waardeloos! Zeg gewoon.metewn dat het je niet lukt!
Reactie van eigenaar
Beste Renate, zoals duidelijk is vermeld op onze website bieden wij verschillende soorten diensten en tarieven aan. Veel incassozaken kunnen worden behandeld op basis van no cure no pay, maar dit is niet mogelijk voor alle zaken. Vorderingen op particuliere debiteuren waarbij een verhoogd risico op niet-betaling speelt (zoals bij kale kippen), behandelen wij niet op basis van no cure no pay.
Peter Hanssen
+ Snelle, professionele afhandeling van mijn probleem. - Moest wel nog kosten voldoen die mijns inziens ook ten laste moeten komen van de klant.
Reactie van eigenaar
Beste Peter, hartelijk dank voor het delen van jouw goede ervaring. Fijn dat het is gelukt om jouw vordering volledig te incasseren. De wettelijk verhaalbare kosten zijn voor 100% verhaald op jouw wanbetaler. Graag tot een volgende keer!
Garagebedrijf van Drunen
Zeer professioneel en snel geholpen. Zeker een aanrader! Heel erg bedankt voor de service!
Reactie van eigenaar
Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Heel graag gedaan!
Boma Adminsitratie & Consulting V.O.F.
Naar aanleiding van een recente opdracht aan E-Legal voor het innen van een vordering, willen wij onze ervaring delen. Het doel van de opdracht was het daadwerkelijk ontvangen van het volledige bedrag van de debiteur. Hoewel er een fractie van het bedrag is betaald, dekt dit de door u in rekening gebrachte kosten niet. Hierdoor resulteert deze opdracht voor ons in een netto verlies. Wij beoordelen dit resultaat als "no cure". Bovendien heeft uw bureau, naar ons inzicht, het traject voortijdig beëindigd. Het principe van "no cure, no pay" wordt in onze ogen consequent toegepast als er helemaal niets wordt geïncasseerd. De huidige uitkomst – een minimale betaling die onze kosten niet dekt – voelt echter niet rechtvaardig. Immers, als de debiteur niets had betaald, waren er voor ons ook geen kosten geweest. De huidige gang van zaken schept een onwenselijke prikkel: elke, hoe kleine ook, ontvangen betening lijkt voldoende te zijn om het traject te stoppen en toch kosten in rekening te brengen bij de opdrachtgever, ook al is deze daardoor niet tevreden. Het gaat hier om een zeer klein bedrag, dat voor een professionele partij als E-Legal naar verwachting als bedrijfskosten geaccepteerd had kunnen worden om de relatie met en tevredenheid van de opdrachtgever te waarborgen. In plaats daarvan leidt dit tot een zeer ontevreden klant. Wij zijn van mening dat een geslaagde incasso een positieve review verdient. Helaas kunnen wij in dit geval alleen melden dat onze ervaring negatief was en dat het resultaat ook tegen kan vallen. Dit is voor ons een leerzame ervaring in het selecteren van incassopartners.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor je review en je openheid. We willen graag een aantal punten toelichten, omdat het beeld dat wordt geschetst niet helemaal klopt met de feiten. Wij bieden onze incassodiensten meestal aan op basis van no cure no pay, wat betekent dat je alleen betaalt als er resultaat wordt behaald. In jouw zaak hebben wij ons ruim vier maanden (130 dagen) ingezet om het maximale resultaat te behalen. Soms duurt een incassotraject wat langer, omdat we alles uit de kast halen om betaling af te dwingen. Helaas lukt het niet altijd om het volledige bedrag te incasseren, hoe hard we daar ook voor vechten. In jouw dossier is bovendien een betalingsregeling door de debiteur voorgesteld, waarmee de vordering waarschijnlijk volledig geïncasseerd had kunnen worden. Je hebt er echter zelf voor gekozen deze regeling te weigeren. Dat is uiteraard jouw goed recht, maar het heeft wel invloed gehad op het eindresultaat. Wat betreft de kosten: wij maken vooraf duidelijke afspraken en communiceren deze helder in onze opdrachtbevestiging. Het is niet redelijk om achteraf over de afgesproken kosten te willen onderhandelen, zeker niet als wij veel tijd en energie in een zaak hebben gestoken. Dat je voor al deze inspanningen uiteindelijk per saldo slechts een paar tientjes betaalt, lijkt ons niet te veel gevraagd. Als daar geen begrip voor is, zijn wij inderdaad niet de juiste partij voor elkaar. We hopen dat je met deze toelichting begrijpt waarom wij op deze manier werken en wensen je veel succes verder. Met vriendelijke groet, e-Legal incasso advocaten
Hilbert Kuipers
Ik heb Elegal ingeschakeld voor een slepend incassodossier waarbij de debiteur structureel weigerde te betalen en duidelijk niet terugdeinsde voor het rekken van juridische trajecten. Elegal heeft dit dossier correct, professioneel en voortvarend opgepakt. De communicatie was helder, zakelijk en realistisch: geen valse beloftes, maar duidelijke uitleg over kansen, risico’s en vervolgstappen. Dat waardeer ik. Uiteindelijk is het traject succesvol afgerond. Ja, een incassotraject kost geld en ik heb daarbij een deel van het bedrag moeten inleveren (circa €200), maar beter iets dan niets. Belangrijker nog: het heeft mij veel tijd, frustratie en energie bespaard. Wat voor mij doorslaggevend was, is dat Elegal bleef sturen op inhoud en resultaat, niet op emotie. In dossiers met lastige of calculerende debiteuren is dat precies wat je nodig hebt. Geen incassotraject is leuk, maar als het moet, dan liever met een partij die professioneel blijft en doet wat ze zegt. In dat opzicht kan ik Elegal zeker aanbevelen.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor je positieve review en je vertrouwen in onze aanpak Hilbert. Goed om te horen dat je tevreden bent over het resultaat en onze manier van werken. Mocht je in de toekomst weer juridische hulp nodig hebben, staan wij graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, e-Legal incasso advocaten
Ibrahim Caglayan
Als je veel geld/tijd kwijt wilt zonder resultaat, ga vooral met hun in zee. Met kleine letters beschreven is het geen no cure no pay. Ze laten je betalen voor prutswerk wat ze verrichten omdat ze zelf niks kunnen verhalen
Reactie van eigenaar
Beste Ibrahim, Bedankt voor je bericht en je feedback. We willen graag een aantal punten helder toelichten. Allereerst: in onze opdrachtbevestiging staat altijd duidelijk vermeld of een zaak wel of niet op basis van no cure no pay wordt behandeld. Dit is niet in kleine letters, maar juist opvallend en zelfs vetgedrukt opgenomen, zodat hierover geen misverstand kan ontstaan. Ook in jouw dossier is dit op deze manier bevestigd. Verder is jouw zaak gedurende twee maanden uitgebreid behandeld. We hebben meerdere acties ondernomen en zelfs een keer kosteloos aanvullend maatwerk geleverd, zonder daar extra kosten voor te rekenen. Voor al deze werkzaamheden is uiteindelijk slechts € 206,- excl. btw in rekening gebracht. Dit bedrag is aanzienlijk lager dan het gebruikelijke uurtarief van een advocaat en de tijd die daadwerkelijk aan jouw dossier is besteed. Wij begrijpen dat het vervelend is als een vordering niet wordt geïncasseerd, maar we hebben ons volledig ingezet om het maximale resultaat te behalen. De gemaakte kosten zijn conform de gemaakte afspraken. We verwachten dan ook dat je de gemaakte afspraken netjes nakomt. Wat betreft jouw opmerking over jouw andere zaken: deze zijn niet in behandeling genomen vanwege het verhoogde risico op niet betaling. Voor onze werkzaamheden en tijdsbesteding in die zaken, zijn in het geheel geen kosten in rekening gebracht. Enkel in de zaak die na jouw akkoord wel in behandeling is genomen, is een (minimaal) bedrag aan kosten in rekening gebracht voor alle werkzaamheden. Mocht je nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan lichten wij dit graag persoonlijk toe. Met vriendelijke groet, e-Legal incasso advocaten
Thuiszorg iCare 4 you
Minimale moeite om particulier klanten tot incasso te leiden omdat ze hun kosten dan toch van de opdrachtgever kunnen pakken
Reactie van eigenaar
Beste Ibrahim, je hebt jouw review dubbel met verschillende google accounts geplaatst. Dit is tegen de richtlijnen van Google en zal worden gerapporteerd. Zie hieronder voor onze reactie op jouw andere review: *** Beste Ibrahim, Bedankt voor je bericht en je feedback. We willen graag een aantal punten helder toelichten. Allereerst: in onze opdrachtbevestiging staat altijd duidelijk vermeld of een zaak wel of niet op basis van no cure no pay wordt behandeld. Dit is niet in kleine letters, maar juist opvallend en zelfs vetgedrukt opgenomen, zodat hierover geen misverstand kan ontstaan. Ook in jouw dossier is dit op deze manier bevestigd. Verder is jouw zaak gedurende twee maanden uitgebreid behandeld. We hebben meerdere acties ondernomen en zelfs een keer kosteloos aanvullend maatwerk geleverd, zonder daar extra kosten voor te rekenen. Voor al deze werkzaamheden is uiteindelijk slechts € 206,- excl. btw in rekening gebracht. Dit bedrag is aanzienlijk lager dan het gebruikelijke uurtarief van een advocaat en de tijd die daadwerkelijk aan jouw dossier is besteed. Wij begrijpen dat het vervelend is als een vordering niet wordt geïncasseerd, maar we hebben ons volledig ingezet om het maximale resultaat te behalen. De gemaakte kosten zijn conform de gemaakte afspraken. We verwachten dan ook dat je de gemaakte afspraken netjes nakomt. Wat betreft jouw opmerking over jouw andere zaken: deze zijn niet in behandeling genomen vanwege het verhoogde risico op niet betaling. Voor onze werkzaamheden en tijdsbesteding in die zaken, zijn in het geheel geen kosten in rekening gebracht. Enkel in de zaak die na jouw akkoord wel in behandeling is genomen, is een (minimaal) bedrag aan kosten in rekening gebracht voor alle werkzaamheden. Mocht je nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan lichten wij dit graag persoonlijk toe. Met vriendelijke groet,
Raafeth Albander
In 2023 had ik al eerder een zaak bij dit incassokantoor lopen, destijds via hun online portal. Enkele maanden geleden wilde ik opnieuw een zaak starten, omdat een opdrachtgever niet betaalde. Omdat alles vroeger ook via de portal ging en ik het druk had, heb ik – op advies van een collega – opnieuw alles online ingediend, in de veronderstelling dat de werkwijze hetzelfde was. Vanaf dat moment begon de ellende. Telefonisch zijn ze zeer slecht bereikbaar. Contact met een advocaat is vrijwel onmogelijk; je krijgt alleen secretaresses aan de lijn die beloven terug te bellen – wat vervolgens nooit gebeurt. Vragen worden niet inhoudelijk beantwoord. Alles lijkt erop gericht om je zo snel mogelijk digitaal een opdrachtbevestiging te laten indienen, zonder duidelijke uitleg over voorwaarden, tarieven of risico’s. Uiteindelijk heeft mijn opdrachtgever gewoon betaald (wat sowieso al zou gebeuren). Het incassobureau heeft intussen inkassokosten en rente geïncasseerd, maar inhoudelijke begeleiding of advies heb ik niet gekregen. Zodra alles betaald was, kreeg ik te horen: “De zaak is afgerond.” Tot mijn verbazing ontving ik een week later een eindafrekening waarin stond dat ik nog ruim €22.000 moest bijbetalen, vanwege interne percentage-afspraken (10% boven €100.000 en 5% boven €150.000). Deze voorwaarden zijn nooit duidelijk of persoonlijk met mij besproken, ondanks dat ik heb aangegeven dat ik een bestaande klant ben. Het voelt alsof men pas nádat het geld binnen is probeert te verdienen aan naheffingen. Klantbelang lijkt totaal ondergeschikt. Geen transparantie, geen begeleiding, geen bereikbaarheid. Kort samengevat: • Slecht bereikbaar • Geen direct contact met een advocaat • Belafspraken worden niet nagekomen • Onduidelijke en late kosten • Volledig afstandelijke, portal-gedreven werkwijze Voor mij heeft dit bijna desastreuze financiële gevolgen gehad. Dit bedrijf is niet betrouwbaar en ik raad iedereen aan om zeer voorzichtig te zijn en niets te tekenen of in te dienen zonder vooraf alles zwart-op-wit bevestigd te krijgen.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor je uitgebreide review. We vinden het belangrijk om hier inhoudelijk en kritisch op te reageren, omdat zowel de feiten als de gemaakte afspraken in jouw bericht niet correct worden weergegeven. Allereerst: het beeld dat betaling “sowieso al zou gebeuren” klopt niet. Integendeel, de kans op betaling was vooraf juist onzeker. Dit blijkt overigens duidelijk uit het dossier en jouw eigen berichten, maar vanwege onze geheimhouding kunnen wij hierover op deze plaats helaas geen nadere mededelingen doen. Dankzij onze inzet is de volledige vordering, inclusief rente en incassokosten, alsnog geïncasseerd. Dat is het resultaat waar het om draait. Dit resultaat is behaald op basis van no cure no pay, wat natuurlijk heel mooi is. Wij nemen bij dit soort prijsafspraken namelijk het risico over dat er uiteindelijk niets wordt betaald voor alle uitgevoerde werkzaamheden. Wat betreft de communicatie: jouw dossier is voortvarend behandeld en er heeft veel persoonlijk contact plaatsgevonden. Er zijn circa 20 telefonische contactmomenten geweest, waarvan 7 met een (senior) jurist. Dit is allemaal terug te zien in het digitale dossier. Het is dus onjuist dat er geen inhoudelijk contact of begeleiding zou zijn geweest. Je bent zelfs vrijblijvend inhoudelijk geadviseerd over eventuele vervolgstappen. Je schetst hierover dus een onwaar beeld. Verder is bij aanvang duidelijk besproken en ook zwart op wit afgesproken dat het om een standaard incassotraject ging, zonder spoedbehandeling. Was er wél spoed gewenst, dan was behandeling op basis van no cure no pay niet mogelijk geweest en hadden we een spoedtarief moeten hanteren. Dit is ook zo aan je uitgelegd en staat helder in de opdrachtbevestiging, die je vooraf hebt ontvangen. Desondanks is er vaak met veel toewijding en spoed aan jouw zaak gewerkt, enkel om jou zo goed mogelijk van dienst te willen zijn en jouw vordering voor jou te kunnen incasseren, wat ook is gelukt. De kosten waaronder de incassoprovisie zijn vooraf helder en transparant gecommuniceerd. In onze opdrachtbevestiging staat duidelijk vermeld welke tarieven en voorwaarden gelden, zodat je precies weet waar je aan toe bent voordat je akkoord geeft. Wij werken altijd volgens vaste, vooraf gecommuniceerde afspraken – er worden dus nooit achteraf extra kosten in rekening gebracht. Zo bieden wij maximale duidelijkheid en grip op de kosten voor al onze klanten. Daarnaast hebben wij actief meegedacht om de kosten voor jou te beperken, onder meer door een scherpere prijsafspraak voor te stellen bij het indienen van meerdere dossiers. Hiervan heb je uiteindelijk geen gebruik willen maken, waardoor de oorspronkelijke prijsafspraken zijn blijven gelden. Wij vinden het jammer dat je deze inspanningen en het behaalde resultaat niet erkent. Wij staan altijd open voor feedback, maar valse verwijten en onjuiste beweringen doen geen recht aan de werkelijkheid en aan onze inzet voor jouw zaak. Met vriendelijke groet,
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die juridisch advies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
