DeHaan Advocaten

Job Verbaan

Mijn ervaring met dit kantoor was teleurstellend. Via mijn rechtsbijstandverzekeraar werd mijn zaak (over problemen met een nieuwe badkamer) aan dit kantoor uitbesteed. In plaats van open en geïnteresseerd mijn zaak te behandelen is er voor mijn gevoel - ik kan het namelijk niet bewijzen - zonder schaamte alles aan gedaan om vooral geen hulp te hoeven bieden en de zaak zo snel mogelijk te kunnen sluiten. De behandelaar vond (en ik vermoed dus zocht naar) een zwakheid in mijn zaak die volgens haar zou maken dat de zaak kansloos was. Vervolgens is alleen dáár nog op gefocust in de juridische “analyse” en na het toesturen daarvan werd de zaak alvast gesloten. Toen ik Tekst & Commentaar toezond van de wet waarmee ik om de oren ben geslagen en die anders aangaf dan de behandelaar had geconcludeerd en daar vervolgens vragen over stelde, weigerde de behandelaar daarop in te gaan. Ik moest maar een second opinion aanvragen bij mijn verzekeraar als ik het niet eens was met haar standpunt. Na contact met mijn rechtsbijstandverzekeraar werd de zaak overgedragen aan een ander kantoor. Dit kantoor ziet wel degelijk juridische mogelijkheden en is van mening dat het door De Haan geleverde werk ondermaats is: als de door de behandelaar gevonden zwakheid al een zwakheid te noemen is, dan is deze zwakheid in mijn geval een gepasseerd station en dus niet meer relevant voor de mogelijkheden in de zaak. Ik heb over dit alles een klacht ingediend bij De Haan, maar helaas heb ik daar 4 weken later nog geen reactie op gehad. Dit terwijl in het eigen klachtenbeleid toch echt staat dat men binnen 4 weken zal reageren.. De handelwijze van De Haan heeft in mijn zaak in ieder geval voor vertraging gezorgd en ook de kans op een (praktische) oplossing voor de problemen in mijn badkamer kleiner gemaakt. In ieder geval heeft de handelswijze van De Haan die weg daarnaartoe bemoeilijkt. Voor degenen die hier via hun rechtsbijstandverzekeraar terecht komen: laat je niet zomaar afschepen!

Daniël Schildknecht

Tahir Yildirim

Heel slechte ervaring! Ze komen afspraken niet na! Als u ze erop aanspreekt lullen ze eromheen net als een advocaat (hahaha...). Ik ben terecht gekomen via DAS rechtsbijstandverzekering. Zaak is gesloten nadat tegenpartij hulp inschakelde van NautaDutilh te Amsterdam. De combinatie DeHaan en DAS heb ik mijn vraagtekens over.

J.E. van Rooijen

Bij aanvang vriendelijk en adequaat, echter na het plotseling (?) opstappen van mijn advocaat bij de Haan, kreeg ik een nieuwe kantoorgenoot/advocaat toegewezen. Deze was van mening het "inlezen" in de zaak opnieuw te moeten berekenen, als ook de mail correspondentie over de toewijzing van een nieuwe advocaat aan mij te moeten berekenen. Daar ik dit weigerde te betalen, is het uiteindelijk tot een rechtszaak gekomen waarbij ik door de rechter in het gelijk gesteld ben. (het moet niet gekker worden met je eigen advocaat...) De zaak kan ik door dit conflict als verloren beschouwen. Wat mij betreft is de Haan zwaar af te raden wegens het 'Schijven met de spreekwoordelijke vork' en niets met een klacht / vragen over declaratie's te doen.

leon van katwijk

John